近日,西贝餐饮又双叒叕陷入舆论风波了。

分享西贝股票行情:子品牌屡屡受挫 上市之路任重道远

1月9日晚间,有网友注意到,西贝前任副总裁楚学友曾在2020年4月转发点评过一条关于海底捞和西贝菜品涨价的微博,其中谈到,海底捞和西贝涨价之所以引发如此大的舆论反弹,是因为得罪了微博95%的月收入在5000以下的网友。

楚学友迅速发微博就相关言论致歉,并在接受采访时表示:“餐饮业,开门做生意,来的都是客。没有什么收入之分。”西贝方面也指出楚学友已经离职,但相关言论依旧引发了众多网友的不满与抗议。

事实上,陷入“涨价”舆论风波的西贝还面临诸多难题。疫情以来,屡屡因“言论”而登上热搜的西贝,口碑一度受到影响有所下降,这让本就受困于资金链的西贝餐饮,更是雪上加霜。除此之外,中华财经财富近年来,西贝频频推出子品牌、发展第二曲线的计划似乎也屡屡受挫。

而在这样的背景之下,西贝餐饮上市之路仿佛有些任重道远。

月薪5千不该吃?西贝再次陷入“涨价”风波

从1月9日晚间开始,西贝“月薪5千以下不该吃”风波这一事件不断发酵,到1月10日晚间,西贝再次因“涨价”问题而登上了微博热搜,引发众多网友的不满。

随后,西贝公关总监于欣通过媒体回应称,楚学友已于2020年9月底从西贝离职,因此该条微博不代表西贝的立场。同时他表示:“希望所有的顾客都能够来西贝就餐,我们不会把顾客划分阶层、年龄、地域、职业等。”此外,西贝目前也并无新的涨价计划,任何门店价格的变动都需要总部严格审批。

1月10日晚间,楚学友也发布微博公开道歉,表示是自己言论不当。

此外,在接受采访时,他也表达了自己的观点:“餐饮业,开门做生意,来的都是客。没有什么收入之分。”

事实上,这已经不是西贝第一次因为“涨价”而上热搜了。2020年上半年疫情期间,在餐饮业陆续恢复堂食之后,西贝曾因涨价问题引发广大消费者不满,随后其董事长贾国龙发布微博表示歉意,并宣布从今天开始,所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。

日前,在外卖平台上,部分消费者对于西贝评价中均有提及“贵”字。

据了解,自2009年开始,西贝的人均消费价格便日渐上涨,由最初的50-60元/人到现在的人均100元以上。对此,于欣在接受媒体采访时表示,西贝菜品价格变动最直接的原因是原材料成本变动,除此之外,餐饮企业的成本结构非常复杂,还包括人力、房租、损耗等。

食品行业分析师朱丹蓬也表达了他的看法:“目前,国内已经进入精准分层的阶段。从餐饮行业来看,也出现了超高端、高端、中高端、中端以及中低端和低端6个不同的消费层次。西贝本身定位于中高端,因此这个定价其实并非不合理,对于消费者来说,则是要根据自身的经济实力有选择性的进行消费。”